Polityka Prywatności

1. Wstęp

SUPERMEDIA INTERACTIVE Sp. z o.o. („SMI” lub „Administrator danych”) jest właścicielem strony https://smi.pl, za pośrednictwem której SMI prezentuje świadczone usługi (dalej „Serwis”).

Polityka Prywatności ma na celu dostarczenie Użytkownikom wszelkich informacji o sposobie, w jaki przetwarzane są ich dane osobowe oraz zapewnienie, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób odpowiedzialny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

Polityka opisuje również uprawnienia Użytkowników wynikające z RODO oraz sposoby ich realizacji, a także sposoby przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych od Użytkowników Serwisu w czasie korzystania przez nich z Serwisu lub korzystania z innych Usług świadczonych przez SMI.

Polityka Prywatności obowiązuje wszystkich Użytkowników Usług świadczonych przez SMI, a także wszystkie osoby odwiedzające Serwis. Warunki świadczenia poszczególnych usług mogą regulować w sposób odrębny zasady przetwarzania danych osobowych. Wówczas takie szczegółowe warunki mają nadrzędny lub uzupełniający charakter względem postanowień Polityki Prywatności.

Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu powinien zapoznać się z treścią Polityki Prywatności.

2. Definicje

2.1. Administrator danych / SMI – SUPERMEDIA INTERACTIVE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 04-190 Warszawa, ul. Jubilerska 10, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000130946, której dokumentacja przechowywana jest w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o nr NIP: 7541015229 i kapitale zakładowym 8 500 000,00 zł.

2.2. Serwis – witryna internetowa wraz ze wszystkimi podstronami, dostępna w domenie https://smi.pl, zarządzana i administrowana przez SMI, za pośrednictwem której SMI świadczy Usługi na zasadach określonych w Regulaminie.

2.3. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

2.4. Przetwarzanie danych – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

2.5. Polityka – niniejsza Polityka Prywatności.

2.6. Regulamin – Regulamin Serwisu https://smi.pl, Użytkownik może zapoznać się z jego treścią klikając tutaj.

2.7. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2.8. Prezes UODO – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2.9. Użytkownik – każda osoba lub podmiot korzystający z Serwisu, w tym Klient.

2.10. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która wypełnia Formularz Kontaktowy.

2.11. Treści – wszelkie materiały tekstowe, graficzne, multimedialne i inne zamieszczone w Serwisie.

2.12. Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz zamieszczony w Serwisie umożliwiający Klientowi złożenie SMI prośby o kontakt w celu pozyskania informacji o ofercie i/lub świadczonych usługach, zawierający pola do uzupełnienia następujących danych: imię i nazwisko Klienta lub upoważnionego przedstawiciela Klienta, adres e-mail, numer telefonu.

2.13. Pliki Cookies, Cookies – dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika.

2.14. Usługi – usługi świadczone przez SMI za pośrednictwem Serwisu drogą elektroniczną na warunkach określonych w Regulaminie.

2.15. Ustawa – Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

3. Odpowiedzialność za przetwarzanie danych – Administrator danych

3.1. Administratorem danych Użytkowników jest SMI. SMI decyduje o celach przetwarzania danych osobowych.

3.2. SMI dokłada wszelkich starań, by przetwarzanie danych osobowych pozostawało w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności RODO.

3.3. SMI przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie koniecznym do świadczenia usług na rzecz Użytkowników oraz realizacji obowiązków prawnych ciążących na SMI.

4. Inspektor Ochrony Danych

SMI wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

W sprawach ochrony danych można się z nim skontaktować pisząc na adres pocztowy Spółki (najlepiej z dopiskiem „SUPERMEDIA INTERACTIVE – Do Inspektora Ochrony Danych”) lub na adres e-mail: iod@smi.pl.

5. Dane zbierane przez SMI

5.1. SMI umożliwia korzystanie z Serwisu bez konieczności dokonywania rejestracji lub logowania oraz podawania przez Użytkownika Danych osobowych.

5.2. Wysłanie wiadomości poprzez Formularz Kontaktowy wiąże się z podaniem następujących Danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu e-mail lub numeru telefonu.

5.3. SMI nie gromadzi Danych osobowych podczas korzystania z Serwisu, z wyjątkiem informacji podawanych bezpośrednio przez Użytkownika w Formularzu Kontaktowym oraz przesyłanych przez przeglądarkę, które są niezbędne dla zapewnienia technicznego dostępu do Serwisu. Takie informacje obejmują logi systemowe (informacje techniczne o działaniu systemu i zmianach w systemie).

5.4. Dane, zawarte w tzw. logach systemowych (o których mowa w powyższym punkcie), wykorzystywane są przez SMI do udoskonalania Serwisu, dostosowywania go do potrzeb Użytkowników oraz bardziej efektywnego usuwania wykrytych nieprawidłowości działania Serwisu. Informacje te pozwalają także zarządzać właściwościami serwerów, aby spełniać wymogi dotyczące wolumenów. Informacje te nie są wykorzystywane do identyfikacji Użytkownika.

5.5. SMI może przetwarzać dane osobowe Użytkowników podczas korzystania przez nich z Serwisu oraz wchodzenia w interakcję z Serwisem, tj. wysyłanym zapytaniem przez Formularz Kontaktowy.

5.6. SMI może także przetwarzać inne dane przekazane przez Użytkownika, jeśli jest to niezbędne do wykonania zawartych umów i świadczenia usług, kontaktu i odpowiedzi na pytania.

6. Cele, podstawy przetwarzania danych oraz okres przetwarzania danych

SMI przetwarza dane osobowe w następujących celach oraz w oparciu o następujące podstawy prawne:

6.1. W celu świadczenia Użytkownikowi usług drogą elektroniczną

Dane przetwarzane są w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu np. zapoznaniem się z ogólną ofertą znajdującą się w Serwisie.

Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, której stroną jest Użytkownik – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w związku z art. 8 Ustawy.

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres świadczenia usługi Użytkownikowi tj. korzystania przez Użytkownika z Serwisu.

6.2. W celu realizacji obowiązków prawnych wynikających z Ustawy

Podstawa prawna: niezbędność do realizacji obowiązków prawnych ciążących na SMI wynikających z Ustawy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wskazany w przepisach prawa.

6.3. SMI może przetwarzać Dane osobowe również w celach:

6.3.1. ulepszania usług na podstawie prowadzonych analiz dotyczących sprzedaży produktów i korzystania z usług świadczonych przez SMI.

6.3.2. w celu zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług i systemów informatycznych, bezpieczeństwa sesji oraz wykrywania nadużyć w Serwisie.

Dane osobowe w celach określonych w pkt 6.3.1. – 6.3.2. będą przetwarzane do czasu wyrażenia przez Użytkownika sprzeciwu.

6.3.3. ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – Dane osobowe będą przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń.

6.3.4. rozpatrywania reklamacji złożonych w związku z funkcjonowaniem Serwisu – Dane osobowe będą przetwarzane do czasu rozpatrzenia reklamacji, załatwienia sprawy oraz jej udokumentowania.

Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez SMI, określonych powyżej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

6.4. W celu otrzymywania od SMI informacji marketingowych drogą elektroniczną (e-mail) i/lub telefoniczną

Podstawa prawna: zgoda Użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Użytkownik może cofnąć wyrażoną zgodę w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, które nastąpiło przed wycofaniem zgody.

Dane osobowe Użytkowników w tym celu będą przetwarzane do czasu wycofania zgody.

6.5. W celu kontaktu na pozostawione przez Użytkownika dane kontaktowe w Formularzu Kontaktowym (adres e-mail i/lub numer telefonu)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes SMI, którym jest kontakt na pozostawione przez Użytkownika dane kontaktowe w Formularzu Kontaktowym.

Dane będą przetwarzane do czasu skontaktowania się z Użytkownikiem.

7. Udostępnianie danych – komu SMI udostępnia dane osobowe Użytkowników

7.1. SMI udostępnia dane osobowe podmiotom, które realizują na jego rzecz usługi (w tym, w celu dostarczania usług Użytkownikom), takim jak: dostawcy usług, podwykonawcy usług, kancelarie prawne, podmioty świadczące usługi płatnicze, banki. Podmioty te zapewniają wysoki standard ochrony danych osobowych na mocy umów zawartych z SMI.

7.2. Dane osobowe Użytkownika zostaną udostępnione także na żądanie organów publicznych lub innych podmiotów uprawnionych do takiego dostępu na podstawie przepisów prawa, np. Urząd Komunikacji Elektronicznej.

8. Miejsce przetwarzania danych – przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do podmiotów spoza EOG wyłącznie z uwagi na korzystanie przez SMI z narzędzi niezbędnych do obsługi informatycznej należących do podmiotów, które mają siedzibę poza EOG.

SMI korzysta wyłącznie z renomowanych i zaufanych dostawców usług.

W takim przypadku spełnione są wymogi z rozdziału V RODO (tj. siedziba odbiorcy znajduje się w państwie, wobec którego KE wydała decyzję o adekwatności poziomu ochrony danych, w umowie z tym odbiorcą zastosowano standardowe klauzule umowne przyjęte przez KE, albo zastosowano inne środki zabezpieczenia danych).

W razie potrzeby informacji o możliwościach uzyskania kopii danych lub o miejscu udostępnienia danych prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych.

9. Uprawnienia Użytkowników wynikające z RODO

Na zasadach określonych w RODO Użytkownikom przysługują następujące prawa dotyczące ich danych osobowych: prawo dostępu do danych, prawo sprostowania danych, prawo usunięcia danych, wycofania zgody, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Poniżej znajdują się szczegóły dotyczące uprawnień:

9.1. Prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii – Użytkownik może uzyskać informację o przetwarzaniu danych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie danych posiadanych przez SMI, podmiotach, którym są udostępniane dane oraz o planowanym terminie przechowywania danych, a gdy nie jest to możliwe – o kryteriach ustalenia tego okresu, a także informacje o przysługujących prawach. Użytkownik może uzyskać kopię przetwarzanych danych, które jego dotyczą. Prawo do uzyskania kopii, nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych osób.

9.2. Prawo do sprostowania danych – Użytkownik ma prawo do usunięcia błędów w swoich danych osobowych oraz uzupełnienia ich, jeśli są niekompletne.

9.3. Prawo do usunięcia danych – Użytkownik może żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane.

9.4. Prawo do wycofania zgody – W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyrażonej przez Użytkownika zgody, Użytkownik może wycofać wyrażoną zgodę w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, które nastąpiło przed wycofaniem zgody.

9.5. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – w razie zgłoszenia takiego żądania SMI zaprzestaje wykonywania operacji na Danych osobowych – z wyjątkiem operacji, na które Użytkownik wyraził zgodę – oraz ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych (np. zostanie wydana decyzja organu nadzorczego zezwalająca na dalsze przetwarzanie danych).

9.6. Prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą – SMI na żądanie Użytkownika wydaje mu dostarczone przez niego dane osobowe, w formacie pozwalającym na odczyt danych przez komputer. Możliwe jest także zażądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi, jednakże pod warunkiem, że istnieją w tym zakresie techniczne możliwości zarówno po stronie SMI, jak również wskazanego podmiotu.

9.7. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych – Użytkownik może w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, które odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu SMI.

9.8. Prawo do skargi do UODO – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, Użytkownik może złożyć skargę do organu nadzorującego przetwarzanie Danych osobowych – w Polsce organem nadzorczym jest Prezes UODO.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w tym profilowanie

SMI nie będzie wobec Użytkowników podejmować decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływające.

11. Dobrowolność podania danych

Niepodanie danych oznaczonych jako obowiązkowe w Formularzu Kontaktowym uniemożliwi przesłanie formularza (zamówienie kontaktu).

Wyrażenie zgody jest dobrowolne.

12. Sposób pozyskiwania danych, kategorie przetwarzanych danych

Dane mogą być także zbierane w zakresie korzystania z Serwisu np.:

12.1. Informacje w dziennikach serwerów – serwer SMI automatycznie zapisuje takie dane, jak żądanie strony wysyłane przez Użytkownika, datę i godzinę żądania oraz wysłania odpowiedzi, dane urządzenia (np. model sprzętu), typ przeglądarki, język przeglądarki, typ systemu operacyjnego.

12.2. adres IP – na jego podstawie można np. zidentyfikować kraj, z którego Użytkownik łączy się z siecią.

12.3. logi serwera – gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego, funkcjonującego pod adresem www Serwisu.

13. Pliki Cookies Podmiotów Trzecich

13.1. SMI współpracuje z Podmiotami Trzecimi, które dostarczają narzędzia wykorzystujące pliki Cookies lub podobne technologie („Pliki Cookies Podmiotów Trzecich”). Na potrzeby tej współpracy przeglądarka internetowa lub inne oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu Użytkownika mogą, za zgodą Użytkownika, zapisywać Pliki Cookies pochodzące od tych podmiotów.

13.2. Narzędzia te wykorzystywane są w celu:

13.2.1. optymalizacji działań reklamowych i marketingowych prowadzonych przez SMI, w tym wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika;

13.2.2. tworzenia statystyk i analiz pomagających zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, co umożliwia ulepszanie struktury i zawartości Serwisu;

13.2.3. zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu, w tym przeciwdziałania nadużyciom w Serwisie.

13.3. Informacje uzyskiwane przez SMI z wykorzystaniem tych narzędzi mogą mieć charakter anonimowy, statystyczny, analityczny lub marketingowy i co do zasady nie pozwalają SMI na bezpośrednią identyfikację Użytkownika. W oparciu o te narzędzia SMI może otrzymywać zagregowane lub pseudonimizowane dane dotyczące sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników. Administratorami danych osobowych gromadzonych w ramach tych narzędzi mogą być również właściciele tych narzędzi, działający niezależnie od SMI.

13.4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Podmioty Trzecie będące właścicielami tych narzędzi określone są w ich politykach prywatności.

13.5. Użytkownik może także zmienić ustawienia preferencji Plików Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Sposób usunięcia lub ograniczenia stosowania Plików Cookies różni się w zależności od używanej przeglądarki.

Więcej informacji na temat Plików Cookies Użytkownicy mogą znaleźć na stronie: https://wszystkoociasteczkach.pl/polityka-cookies/ oraz w sekcji „Pomoc” używanej przeglądarki internetowej.

Najpopularniejsze przeglądarki internetowe umożliwiają zarządzanie Plikami Cookies w swoich ustawieniach, w tym: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari oraz Microsoft Edge.

13.6. W ramach działalności marketingowej, analitycznej lub reklamowej SMI może korzystać z usług następujących Podmiotów Trzecich:

Google Ireland Limited – narzędzia Google wykorzystywane do analiz ruchu, działań marketingowych i reklamowych.

Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

14. Kontakt

Użytkownicy mogą się skontaktować z SMI pisząc pocztą tradycyjną na adres: ul. Jubilerska 10, 04-190 Warszawa lub na adres e-mail: smi@smi.pl.